Заказ, оплата и доставка.
Как сделать заказ.
Заказ товаров в нашем интернет-магазине можно сделать на сайте, по телефону или по электронной почте. Далее менеджер связывается с Вами, подтверждает наличие товара на складе и оговаривает адрес, время доставки и контактное лицо. Мы доставляем Вам товары в оговоренное время и место. Все полученные нами персональные данные являются строго конфиденциальными. Мы гарантируем, что эта информация не будет распространяться.
Как работать с корзиной.
После того как, Вы выбрали товар, чтобы добавить его в корзину нажмите кнопку «В корзину» на странице со списком товаров или на странице с подробными характеристиками. Товар будет автоматически перемещен в вашу корзину. После это вы можете продолжить выбор товара в интернет-магазине и добавлять в вашу корзину дополнительные товары, до тех пор пока не выберете всё что Вам нужно. Если Вы захотели убрать товар из корзины или изменить количество заказанных товаров, то в любой момент Вы можете зайти в Вашу корзину и провести коррекцию содержимого. Вы также можете полностью удалить весь товар из корзины и начать заново выбор товара с последующим добавлением. После того как Вы решите, что ваш заказ полностью сформирован, вам необходимо нажать кнопку "Оформить заказ".
При оформлении заказа Вы можете пройти регистрацию. Создав учетную запись Вы сможете совершать покупки быстрее, отслеживать статус заказов, сохранять историю покупок, получать накопительные скидки, получать уведомления и много что еще.
Если Вам это не нужно, Вы можете просто оформить заказ без регистрации, заполнив несколько полей для передачи нам информации, необходимой менеджерам для правильного оформления Вашей заявки и своевременной доставки товара в указанное Вами место.
После подтверждения заказа на электронную почту, указанную Вами, поступит подтверждение о получении нами Вашего заказа с указанием количества и номенклатуры товаров и Вашими реквизитами.
Если при оформлении, комплектовании или отправки Вашего заказа возникнут какие-либо проблемы, наши специалисты немедленно свяжутся с Вами по электронной почте или по телефону и постараются разрешить возникшие затруднения.
Как сделать заказ по телефону.
Если вы не хотите или у Вас нет времени оформлять заказ через сайт - позвоните нашим консультантам по телефону - 8 (831) 247 84 19. Менеджер запишет все Ваши пожелания, поможет решить все возникшие вопросы, подробно расскажет о том, как оплатить и получить товар.
Как сделать заказ по e-mail.
Вы так же можете отправить Ваш заказ по электронной почте santu-nn@mail.ru . Менеджер свяжется с Вами в кратчайшие сроки.
Наш интернет-магазин работает ежедневно с 9.00 до 17.00. Заявки в электронном виде (при помощи интерактивной формы, по e-mail) принимаются круглосуточно.
Способы оплаты.
Наличный расчет.
- оплата наличными в нашем пункте выдачи товаров по адресу г. Нижний Новгород, ул. К. Маркса, 32.
- оплата наличными курьеру при доставке (только при доставке по Нижнему Новгороду).
Банковский перевод
- Вам высылается по электронной почте или по факсу счет или квитанция, которые Вы можете оплатить в любом отделении Сбербанка РФ или других банках, оказывающих такие услуги.
Безналичный расчет
- оплата товара по безналичному расчету возможна всеми юридическими и физическими лицами. После получения заказа Вам высылается счет по электронной почте или по факсу. Доставка товара осуществляется после поступления денег на наш расчетный счет. НДС не выделяется.
Мы можем согласовать с Вами оплату другим удобным для Вас способом, если заказанный вами товар входит в основную складскую программу. В остальных случаях следует произвести предоплату заказа. Эти особенности Вы можете обсудить с менеджером при подтверждении заказа.
Мы рады предложить Вам услуги по доставке приобретенного Вами товара!
Доставка осуществляется ежедневно с 9.00 до 21.00 часа. Время доставки определяется с учетом пожелания клиента менеджером магазина.
Стоимость доставки до подъезда по Нижнему Новгороду составляет 250 рублей.
Доставка до подъезда по микрорайону Мещерское озеро осуществляется бесплатно
Стоимость доставки до подъезда по Нижегородской области - 250 руб. + 15 руб. за каждый километр пробега в обе стороны.
Доставка товаров стоимостью от 10 000 руб. по Нижнему Новгороду осуществляется бесплатно (кроме чугунных ванн). Мы можем подарить Вам бесплатную доставку. Доставка товара в помещение оплачивается отдельно и оговаривается с менеджером после оформления заказа.
Доставка по России осуществляется через транспортные компании. Ориентировочную стоимость доставки можно посмотреть здесь.
Внимание покупателей— при приемке внимательно осмотрите товар, вскройте упаковку, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, проверьте количество и комплектацию, наличие и правильность заполнения необходимых документов.
Согласно ст.458 и 459 ГК РФ претензии по внешнему виду, количеству и комплектации доставленного вам товара, вы можете предъявить только до передачи вам товара продавцом (или курьером). Риск случайной утраты или повреждения изделия переходит к покупателю с момента передачи товара покупателю продавцом (с момента подписания накладных).
В случае отсутствия претензий Вы подписываете накладную на доставку, и в случае наличного расчета за товар - производите его оплату. После этого курьер передает Вам: - товар; - товарный чек; - товарную накладную; - счет, счет-фактуру (при оплате по безналичному расчету); - гарантийный талон.
В случае объективной невозможности доставки товара к вам в указанное время (заторы на дорогах, аварии, поломка автомобиля и прочие форс-мажорные обстоятельства), мы обязательно проинформируем Вас об этом и попросим дождаться доставки или согласуем новое время.
В случае Вашего не мотивированного отказа от покупки (исключение — заводской брак, механические повреждения) после прибытия курьера по указанному адресу, вам необходимо оплатить стоимость услуги по доставке заказанного Вами товара.